Často kladené dotazy

Proč neprodáváte zinko-chloridové nebo zinko-uhlíkové baterie ?

Chceme co nejméně zatěžovat životní prostředí a proto tyto baterie neprodáváme.

Jaká je záruka u kosmetiky a drogerie?

U většiny těchto výrobků je na obalu uveden piktogram pootevřené dózy s číslem, které uvádí dobu spotřeby v měsících po otevření nebo je uvedené datum spotřeby.

Je možné někde vrátit k recyklaci vybité nebo nepoužitelné baterie?

Ano vybité nebo nepoužitelné baterie jakéhokoliv výrobce je možné zdarma odevzdat v odběrných místech např. sítě ecobat  

Kde je možné odevzdat elektrospotřebiče např. nabíječky baterií?

Drobné elektrospotřebiče jako například nabíječky baterií můžete odevzdat ve sběrných dvorech nebo kontejner.

Jako konečný spotřebitel je odevzdáte v místě trvalého bydliště zdarma, mimo trvalé bydliště za poplatek.

Jako podnikatel nebo právnická osoba vždy za poplatek. Můžete vyhledat sběrný dvůr nebo kontejner

Platí se recyklační poplatek při koupi baterií a elektrospotřebičů?

Ano recyklační poplatek se platí a je součástí ceny při koupi baterií a elektrospotřebičů.

Jakého využíváte dopravce pro doručení zboží?

Naším smluvním přepravcem je Zásilkovna.

Co je 3D secure platba?

S 3D Secure službou nakupujete bezpečněji, data o kartě jsou zabezpečena a chráněna proti zneužití ze strany podvodníků, neboť nejsou uložena na straně obchodníka, ani k nim nemá přístup.

Navíc každá transakce kartou je autorizovana potvzovaci SMS nebo zprávou přes tzv. klíč ve vašem mobilním telefonu.

Jsou na Vašem webu bezpečné platby kartou a převody bank?

Platby kartou a převody bank jsou na našem webu zprostředkovány platební bránou comgate.

Provozující brána je pod dohledem ČNB.

Je účtován poplatek za balné?

Ne poplatek za balné není extra účtován. Je součástí přepravy.